1、我公司愿為客戶提供各種產品售前技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品計算書、產品結構圖等。必要時可參與設計特殊懇求的產品,為客戶計算特殊運用懇求的技術參數。
2、竭誠歡迎客戶來我廠中止現場調查,公司將為客戶提供一切便當,并提供各種技術咨詢和資料。
3、對客戶來電、來函及或來人詢價,我公司將熱情接待,及時給予準確的答復。
4、合同簽署后,對產品有特殊懇求的客戶,歡迎客戶派人到我廠實行監(jiān)造,對客戶派駐我廠的人員,會積極配兼并提供工作和生活上的便當。對客戶派駐人員提出有關產品制造方面的合理意見和建議,我公司將給予注重和采用。
5、產品出廠前,我公司將對產品中止各項指標的嚴厲檢驗。確保產品合格率抵達100%.6、產品在發(fā)貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產質量量證明單及貨物發(fā)運單。
7、產品在發(fā)運到客戶時,假設由于運輸緣由,招致產品損傷,我公司將積極與客戶協(xié)商處置辦法,并積極派人修理或改換,抵達客戶滿意。
8、在現場檢驗和安裝過程中,假設發(fā)現產質量量問題。我廠在接到通知后,保證在24小時內做出答復,并立即派人到現場處置。
9、假定經過雙方確認,確系我公司制造上的緣由構成產質量量問題,而又不能繼續(xù)運用時,我公司擔任“三包”,即包修、包換、包退。
10、假設客戶需求現場指導安裝,我廠可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。
11、我公司保證一切合同產品均由我廠消費,確??蛻魸M意,絕不轉讓給其他工廠或分離分廠消費。